AGB

1. Preis

Unsere Preise sind Bruttopreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Da wir in erhöhtem Maße von Wechselkursschwankungen abhängig sind, müssen unsere Preise freibleiben.

2. Bestellungen

Bitte senden Sie uns Ihre Bestellung schriftlich, und verwenden Sie unseren Bestellschein. Eilige Bestellungen können Sie uns auch per Telefax, E-mail, Internet (Online Shop) oder telefonisch übermitteln.

3. Zahlung

Bitte geben Sie bei Ihrer Bestellung die gewünschte Zahlungsart an.

PayPal – für eine Bezahlung mit PayPal benötigen Sie einen PayPal-Account – diese einfache, schnelle und höchste bequeme Zahlungsmethode bietet Ihnen ein höchstes Maß an Sicherheit. Sie autorisieren uns den Betrag Ihrer Bestellung und wir berechnen nur was lieferbar ist. Ihre bestellten Produkte werden so schnell wie möglich versendet. Für Bestellungen per PayPal mit einem Auftragswert < 100 Euro berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von 1,- Euro. 

Bankeinzug – Unseren in Deutschland wohnenden Stammkunden bieten wir die Möglichkeit, Rechnungen im Lastschriftverfahren zu begleichen. Bitte melden Sie sich hier als Kunde im Online Shop an (keine Bestellung notwendig) und teilen Sie uns per Mail mit, dass Sie sich angemeldet haben und bereits Stammkunde sind. Dies werden wir prüfen und Sie umgehend für das Lastschriftverfahren freischalten. Dazu teilen Sie uns bitte die Anschrift Ihrer Bank, die Bankleitzahl und Ihre Konto-Nummer, zusammen mit Ihrem Auftrag, mit. Hierfür benötigen wir das im Bestellablauf zur Verfügung gestellte ausgefüllte Faxformular. Wir werden dann den Rechnungsbetrag von Ihrem Konto abbuchen. Lastschriftverfahren können wir je doch nur annehmen, wenn uns Ihr Auftrag schriftlich oder per Online Shop vorliegt.

Kreditkarten – Wir akzeptieren die Kreditkarten von Eurocard, Visa und Diners Club. Kreditkartenbestellungen können wir nur annehmen, wenn uns Ihr Auftrag schriftlich oder über den Online Shop vorliegt.

Nachnahme – (in manchen Ländern, z.B. Niederlande, nicht möglich) – Alle nicht vorausbezahlten Aufträge versenden wir automatisch per Nachnahme (hierbei wird die Nachnahmegebühr von uns entrichtet). Die Einzahlungsgebühr wird beim Empfänger erhoben. Bitte warten Sie auf dieses Mail und entnehmen Sie den jeweilig zu überweisenden Betrag aus dem E-Mail der Rechnungsabteilung.
 

4. Portokosten Deutschland & Österreich

Für alle Standard-Sendungen die per Nachnahme bezahlt werden, berechnen wir eine Porto-/Verpackungspauschale von € 9,90. Für Warensendungen die per Kreditkarte, Lastschrifteinzug und Vorauskasse abgerechnet werden, beläuft sich die Porto-/Verpackungspauschale auf € 6,90. Für Warensendungen die per PayPal abgerechnet werden, beläuft sich die Porto-/Verpackungspauschale auf € 6,90.

Für Sperrgutsendungen berechnen wir zusätzlich einen Sperrgutzuschlag von € 20,–.
Standard-Sendungen ab € 100,– sowie
Sperrgut-Sendungen ab € 200,– liefern wir portofrei!

5. Lieferungen außerhalb Deutschlands & Österreich


Unser Mindestauftragswert beträgt € 40,-. Hier berechnen wir die Porto-/Verpackungspauschale gemäß den tatsächlich anfallenden Kosten, und erstatten Ihnen die deutsche Mehrwertsteuer (gilt nicht für Länder der EU).

Ab einem Warenwert von € 100,- liefern wir Standard-Sendungen innerhalb Europa frachtfrei.

Für Auslieferungen in die Schweiz können Gebühren für das Zollhandling –Vorweisungstaxe– anfallen. Da die Höhe variiert, kann nur Ihr zuständiges Zollamt genauere Aussagen diesbezüglich treffen.

6. Umtausch / Kauf auf Probe

Bei uns kaufen Sie auf Probe, d.h. Sie können gelieferte Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb einer Frist von 14 Tagen zurückgeben. Der Kaufvertrag wird ab Erhalt der Ware durch Ihre Billigung wirksam, spätestens jedoch nach Ablauf dieser 14-tägigen Rückgabefrist. Rücksendungen müssen immer frei gemacht werden. Wahlweise erhalten Sie eine Gutschrift oder Ihr Geld zurück. Uns entstandene Kosten (wie z. B. Porto und Verpackung) werden in Abzug gebracht. Vom Umtausch ausgeschlossen sind Artikel, die bereits Gebrauchsspuren aufweisen, Bücher, Videos, DVD’s, Sonderanfertigungen sowie alle sonderbestellten Artikel, die nicht in unserem Hauptkatalog gelistet sind.

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7. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht: Sie können Ihre Auftragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV, sowie Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an: Rudi Heger GmbH, Hauptstraße 4, 83313 Siegsdorf, Deutschland.

Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Können Sie uns die empfangenen Leistungen ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Das Widerrufsrecht gilt nicht für eingesiegelte Ware (z.B. bei Videoaufzeichnungen, DVDs, Büchern, Sonderanfertigungen und Sonderbestellungen).

Paketversandfähige Ware ist auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

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8. Bankverbindung

VR Bank Oberbayern Südost e.G., Konto-Nummer 825 7779, BLZ 710 900 00

9. Unsere Bürozeiten

Montag – Freitag 9 Uhr bis 12.00 Uhr und 13.30 Uhr bis 17.00 Uhr

10. Anrufbeantworter / Kontakt 

Unser Anrufbeantworter nimmt Ihre Aufträge außerhalb unserer Bürozeiten 24 h entgegen.

Telefon: 08662-7070
Telefax: 08662-2711
E-mail: service "at" rudiheger.eu (Leerzeichen bitte entfernen und „at“ mit @ ersetzen)

Internet: www.rudiheger.eu

11. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum (durchgreifender Eigentumsvorbehalt).

12. Einkaufsbedingungen

Einkaufsbedingungen des Bestellers, die mit diesen Bedingungen im Widerspruch stehen, sind für uns unverbindlich, auch wenn sie der Bestellung zugrunde gelegt werden und wir ihrem nhalt nicht ausdrücklich widersprochen haben. Technische Änderungen und Korrekturen für Druckfehler oder Schreibfehler, für alle in diesem Katalog oder Online Shop gelisteten Waren, behalten wir uns ausdrücklich vor.

13.

Gerichtsstand: Traunstein

14. Zahlungsverzug

Alle unsere Rechnungen sind sofort zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug von mehr als 10 Tagen berechnen wir Verzugszinsen von 1,5 % per Monat.

15.

Durch Kauf erkennt jeder Kunde unsere „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ an.

16. Rückstandslieferungen

Sollten bestellte Artikel mit einem Warenwert unter € 25,- einmal nicht vorrätig sein, werden diese Artikel nicht in Rückstand genommen. Wir bitten um Ihr Verständnis und erneute oder alternative Bestellung.

17. Garantieabwicklung

Einige Hersteller der in diesem Katalog und Online Shop gelisteten Produkte bieten zum Teil über das deutsche Produkthaftungsgesetz hinausgehende Garantieleistungen an. Im Interesse unserer Kunden geben wir großzügige Herstellergarantien auch weiter, bitten aber um Ihr Verständnis, dass wir durch diese Serviceleistung eventuell anfallende Versand- und Importkosten in Form einer Servicepauschale an Sie weiter berechnen müssen.